Mobilität nach Maß -
im Großkunden-Leistungszentrum
der WIEST Autohäuser.
Vertrieb
Die Großkundenabteilung der Wiest Autohäuser existiert nun seit 25 Jahren und ist eine
eigenständige Abteilung im Unternehmen. Die Wiest Großkundenabteilung ist vertriebsseitig mit
acht Mitarbeitern aufgestellt. Herr Andre Jelinski ist der Abteilungsleiter, ihm stehen drei
zertifizierte Fuhrparkberater, sowie drei zertifizierte Vertriebsassistenten /innen und eine Backoffice Kraft zur Seite.
Jeder Kunde genießt die exklusive Betreuung eines Beraters und eines/r Assistenten/in. Somit
ist die permanente Betreuung und Erreichbarkeit gewährleistet. Das Großkundenteam
erarbeitet mit Ihnen zusammen eine Fuhrparklösung für ihre individuellen Anforderungen. Es
werden maßgeschneiderte Finanzierungsmöglichkeiten und innovative Servicepakete für Ihren
Fuhrpark angeboten. Die umfangreichen Marken und Modellauswahl aus einer Hand
ermöglicht eine Vielzahl an individuellen Möglichkeiten den Fuhrpark zu optimieren. Durch
permanente Schulungen und Weiterbildungen kann das Team sie kontinuierlich über
Neuerungen und Änderungen informieren.
Gerade in der heutigen Zeit des schnellen Informationsaustausches und Wandels, sowie der
rasanten Entwicklung in der E-Mobilität, ist es wichtig den richtigen Partner an seiner Seite zu
haben. Der Fuhrparkmanagement-Berater der Wiest Autohäuser wird mit Ihnen gemeinsam eine
Fuhrparkanalyse durchführen und Ihnen eine zugeschnittene Car-Policy, sowie eine optimale
und flexible Fuhrparklösung erarbeiten.
Ihre Mitarbeiter sollen für den Unternehmenserfolg mobil bleiben. Doch damit nicht genug,
auch die Nachbetreuung und der regelmäßige Informationsaustausch ist wichtig. Durch
gezielte Newsletter, sowie einer separaten Homepage, bekommen die Kunden der Wiest
Autohäuser schnell und unkompliziert alle wichtigen Informationen zur Verfügung gestellt.
Der persönliche Austausch soll im Alltag aber auch nicht zu kurz kommen.
Durch tolle Veranstaltungen der Wiest Autohäuser rund um das Thema Mobilität und Fuhrpark,
stehen die Fuhrparkleiter/innen auch persönlich im Kontakt und können sich hier untereinander
individuell austauschen.
Service
Die komplette und kompetente Betreuung wird im Großkundenbereich auch im Service
weitergeführt und gelebt. Es stehen dem Großkunden zwei exklusive Serviceberater zur
Verfügung. Der Berater ist Ansprechpartner Nummer eins wenn es um den Service geht.
Die Fachwerkstatt steht mit einem Express- und einem vollumfänglichen Full-Service zur
Verfügung. In der heutigen Zeit der Digitalisierung ist es aber auch wichtig, dass Sie Ihre
Termine individuell einplanen können.
Die Wiest Autohäuser haben hierzu ein Onlinetool
eingerichtet, welches auf einer Anwendung im Web basiert und auch auf ihrem Mobilgerät
erreichbar ist. Hier können sie Ihr Anliegen und Ihren Servicetermin mit wenig Aufwand individuell
vereinbaren und sich alle Leistungen aus unserem Portfolio persönlich zusammenstellen.
Disposition
Auch hinter den Kulissen sind Mitarbeiter exklusiv für die Großkunden der Wiest Autohäuser
unterwegs. Drei Großkundendisponentinnen sorgen dafür, dass Auftragsbestätigungen,
Leasingbestätigungen und Rechnungen pünktlich erstellt und versendet werden. Auch die
termingerechte Bestellung und Lieferung wird hier überwacht.
