Ein Werkstattsystem als bundesweiter Partner
IDENTICA gehört zu den führenden Werkstattsystemen in Deutschland. Das seit mehr als 20 Jahren bestehende Netzwerk bietet kleinen und großen Flotten umfassende, herstellerunabhängige Lösungen in den Bereichen Fahrzeugreparatur und -service. Die insgesamt rund 160 inhabergeführten IDENTICA-Werkstattpartner übernehmen Karosserie- und Lackreparaturen, die Behebung von Glasschäden sowie Arbeiten an der Mechanik. Neben Fahrzeugreparatur und -service gehört auch die Aufbereitung von Leasingfahrzeugen zu den Leistungen von IDENTICA.
Die Werkstattpartner von IDENTICA arbeiten bundesweit nach einheitlichen Standards. Dazu gehören neben der regelmäßigen Zertifizierung durch IDENTICA-Experten auch die Berücksichtigung der OEM-Vorgaben und die Verwendung von Original-Ersatzteilen. Ergebnis ist ein Leistungsangebot, das bundesweit an jedem Ort die schnelle, fachgerechte und kostenoptimierte Reparatur und Wartung von Fahrzeugen Ihrer Flotte bzw. Ihres Fuhrparkes bietet. Selbstverständlich mit dem Versprechen, ihr Team auch im Schadenfall mobil zu halten. Die enge Zusammenarbeit mit den Versicherern erleichtert dabei die schnelle Schadenabwicklung.
RepScore.netTMbringt Fuhrpark und Flotte zusammen
Zur Optimierung des Auftragsmanagements setzen die Partner von IDENTICA auf die webbasierte Plattform RepScore.netTM. Mit diesem umfassenden Tool haben die Betreiber von Fuhrparks und Flotten jederzeit eine vollständige Übersicht über die Standorte der Werkstätten und deren Leistungsangebot. Ebenfalls genannt werden verschiedene Wege zur schnellen, direkten Kommunikation. Ziel ist dabei immer der transparente und effiziente Reparaturprozess.Vom Hol- und Bringdienst über die Ersatzmobilität bis zu möglichen Assistance Dienstleistungen lässt sich somit leicht ein auf die individuellen Anforderungen ausgerichteter Betrieb finden - oder sogar ein lückenloses Werkstattnetz zusammenstellen.
Transparenz steht dabei ganz im Mittelpunkt. Digitale Auftragszuordnung, zuverlässiges Reparaturtracking, klare Bewertungsmöglichkeit und aktuelle Rankings der Partnerbetriebe sind wichtige Bausteine. So haben die Kunden direkt aus ihrem Office heraus einen hervorragenden Überblick über das komplette Werkstattnetz und die Bearbeitung ihrer Fahrzeugschäden. Das beschleunigt die Vorgänge, verkürzt Ausfallzeiten und bringt ihren Pkw und Transporter wieder schnell und sicher zurück auf die Straße.
Darum sollten Sie RepScore.netTMnutzen
- bundesweites Werkstattnetz für Lack, Karosserie und Mechanik
- zertifizierte Werkstattpartner mit definierten Leistungsstandards
- markenunabhängige, herstellerübergreifende Reparaturen
- direkte Zusammenarbeit mit Versicherern und Schadensteuerern
- breites Leistungsangebot - vom Unfallschaden bis zur Aufbereitung
- Service von Hol- und Bringdienst, Ersatzmobilität bis zur Assistance
- digitale Anbindung und Datenintegration über Schnittstellen
